製品品質保証期間は納品日から1年間です。保証期間内に溶接ロボットが故障した場合（購入者の不適切な使用による故障を除く）、Honyen Robotが新しい機器（EXW）を交換するまでのメンテナンスを担当し、発生した費用はHonyenが負担します（配送費用）含まれていません）;購入者の不適切な使用により機器が故障した場合、Honyen工場がメンテナンスと交換部品の料金を負担するものとします。

保証期間中、機器の故障が発生した場合、販売者の技術サービス担当者は、現場の運用保守担当者に機器の故障を確認してから8時間以内に必要な工具とスペアパーツを準備し、24時間以内に現場に到着します。メンテナンス、トラブルシューティングを開始します（距離の理由を除く）。

毎年、実際の市況や地域利用者のニーズに応じて、定期的に地域技術サービスの再訪問を無料で実施しています（部品交換のサービス料を除く）。

当社が販売する製品、溶接ロボット一式の従来部品、消耗部品に対応し、従来のサービスを保証します。スペアパーツは倉庫にあります（特別な製品を除く）。従来の部品と消耗部品は注文に応じて時間通りに供給されることが保証されており、特別な部品は両者が合意した契約に従って注文されます。

保証期間満了後、機器が故障した場合、販売者は引き続き購入者に保守サービスを提供し、付属品の交換費用を請求し、ドアツードアサービスの基本サービス料金を請求するものとします。

購入者の要求に応じて、販売者は、購入者がミグ溶接ロボットに使用する機器ソフトウェアの生涯無料アップグレードに責任を負うものとします。